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华台科技服务承诺
发布时间:2011-09-10 点击次数:2624次

感谢您选购了东莞市华台测试仪器500万彩票开奖直播网的试验设备产品,在您选择我们仪器的同时选择了我们强大的售后服务华台科技对本公司产品售后做如下承诺:

一、售后服务标准

1、产品销售前为客户免费提供产品技术方案,并可根据客户要求提供现场讲解和技术咨询服务。

2、产品销售后派出技术人员为客户免费提供产品使用培训,现场指导产品的使用和维护。

3、整机免费保修12个月,因质量不良或制造之故障可免费维修(消耗品不在免费范围内)


4、我公司对所用产品提供终生维修服务。如产品在保质期后出现故障,维修服务只收取元器件相应的成本费用。

5、
我公司承诺客户在接到客户咨询或维修等信息后4小时内做出回应,维修服务在做出回应后,珠三角24小时内安排技术人员到达,外省客户72小时内安排技术人员到达。

二、售后服务能力

1、我司专业维修技术人员经过专业培训,能满足您对售后服务的要求

2、我司检验设备均达到国家标准

3、我司校准识别可达到国家一级计量标准

三、遇下列情形时酌收成本材料费

1.由于天灾地变而损毁;

2.由于使用者之过失或操作错误以致故障;

3.未按规定使用电源电压导致损坏;

4.自行拆修以致损坏(除厂家允许外);

5.借给他人使用以致故障;

6.自行改装以致故障;

7.转移或运送不慎而以致故障;

8.远程地区之服务;

注:每次服务时请提供记录卡,如该卡遗失,以送货之日起计时。

华台科技尽zui大的努力做到让用户购机无忧。我们将全力满足您的需要并衷心希望得到您的宝贵意见!再次对您的选购表示感谢!

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